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为什么那么多人说保险都是骗人的?

来源:保之道官网 作者:bluce 人气: 发布时间:2018-04-10

防贼防盗防保险

保险都是骗人的;

保险只有两个不赔,这也不赔、那也不陪;

保险骗死人不偿命。

这些话,是全国800万保险从业者无言的痛。

为什么?为什么会这样?

不是说卖保险是太阳底下最光辉的事业吗?

不是说保险是家庭财务风险的保障吗?

不是说保险是最安全的投资吗?

不是说一大堆法律保障着客户的利益吗?

这些话也没错,而且和开始的几句话不冲突。

笑话,明显冲突的观点,小编你说不冲突,是不是早餐吃多脑袋浆   糊了?且听慢慢道来。

 

保险好买保险好,越来越多的人认可这个观点。中国保险业二十多年的野蛮生长,给这个好观点带来了太多杂音,伤了一部分人的心,接下来从几个方面给大家分析一下这些杂音。

 

1. 保险代理人不受待见

其实不只是保险代理人不受待见,很多行业的推销员都不受待见,很多公司的办公室门口不是都贴着“谢绝推销”吗?我们去逛商场,不是也不喜欢导购跟着说个不停吗?最喜欢的一句话就是“随便看看”。很多人讨厌保险代理人,说保险代理人跟狗皮膏药一样摆不脱、甩不掉

其实这只是很少一部分代理人的行为,更多的靠谱的代理人,还是不会死缠烂打的,人人都要脸面的。其实大家抗拒的不是保险本身,而是一少部分保险代理人的销售方式。

 

2. 保险都是骗人的,这也不赔,那也不赔

所谓“好事不出门,坏事传千里”。保险公司赔了,正常只有客户和保险公司知道,如果一份保险没赔,那么客户的七大姑八大姨、亲戚朋友都知道了。特别是现在的网络这么发到,一发朋友圈,更多不相干的人都知道了。所以极少数的拒赔案件,给大家造成的印象就是 “买保险容易理赔难”,而事实不是这样的,因为更多的顺理理赔案件,大家都不知道而已。

其实保险代理人最喜欢的就是理赔,一个客户顺利理赔,哪怕只是几百块钱,就会带来很多潜在的客户。

其实保险公司最怕拒赔,因为即使是合理的拒赔,一旦被宣扬开来,保险公司损失的品牌信誉和潜在客户损失是非常大的。但是遇见根据合同要拒赔的,还是要拒赔,这是商业保险公司根据保险合同应该享有的权利。


3. 保险为什么会拒赔?

 

保险拒赔,常见以下几种原因:

误会。因为买保险的时候迷迷糊糊,以为买份保险就是万能的了,受伤要赔,生病要赔,残疾要陪,老了还要能领养老金。岂不知保险是分很多类别的,受伤类的要买意外险,生病类的要买医疗险,大病类的要买重疾险,养老金的要买养老险。就像我们买顶帽子,不能当裤子穿一样。比方说贪图赚钱买一份分红险,生病住院肯定是不报销的。这就是误会,但是客户会觉得买的时候不清楚,迷迷糊糊,被骗了。

 

带病投保。因为保险有“如实告知”要求,又有“不可抗辩款”不可抗辩条款本来是用来保护客户的利益的,保险公司不能随时因为客户买保险的时候不实告知而解除合同,于是有些人就像利用这个漏洞,带病投保,赌一把,两年内不犯病。很多时候是一些不靠谱的代理人为了签单诱导客户不实告知,对于这种代理人,应该立法保险公司不赔的时候让他们自己赔。保险公司要发现这个事情很简单。客户敢对保险公司隐瞒病情,但是绝对不敢对医生隐瞒病情,医生的记录就是保险公司拒赔的依据,属于恶意不告知,涉嫌诈骗。至于从来不体检,而检查出来生病时已经很久的,保险公司不会以不实告知的拒赔的。

保险除外责任。保险公司在保险合同里面一般会列明什么情况下不赔。比如买寿险两年内自杀,不赔,违法犯罪(比如醉驾)造成的损失不赔,战争造成的损失不赔等等,而且一般会粗体字显示。

弄虚作假。主要是指提供假的理赔资料,想让不符合理赔条件的满足条件,最发现了。这些原因是常见的原因,反正消费者会认为自己是弱势群体,只要是保险公司不赔,就是被骗了,即使有时是被个别不靠谱的保险代理人骗了,也会认为是保险公司教的。还有一种情况,不涉及的拒赔,但是涉及到严重的销售误导,最典型就是在银行销售的定期分红险,简直是保险行业的毒瘤,很多投诉来自于这里。消费者基于对银行的信任,不小心被忽悠买了保险,提前拿钱连本金都拿不回。这种保险现在越来越少了,“保险姓保”是国家要求的,而且随着大家了解套路,以及各种严格的监管措施,现在已经很少有人敢严重误导了。但是过去的误导通过网络的传播给大家留下了太多的阴影。

 

小编最后总结一下,“保险都是骗人的”这类观点是有来头的,但是有点夸大了,而且很多时候不是保险骗人,而是不靠谱的保险代理人骗了人,保险背黑锅了。随着行业的不断完善,这种不和谐的事情会越来越少。

保险好,买保险好,买到适合自己的保险更好。小编愿大家都能遇见靠谱的保险代理人,买到适合自己的保险。


 另,以下几种情况,不能算保险骗人:

 

1. 同样保障类型的产品,有的公司贵,有的公司便宜,甚至差别能在40%以上,各自公司经营思路不一样,不存在骗人。但是有些公司的产品贵,代理人说便宜的那家公司的不靠谱,其实是这个代理人不靠谱,保险本身不骗人。

 

2. 某一种病,有的公司赔,有的公司不赔,不能说不赔的那家骗人。因为保障范围都是在合同写的清楚明白,不同产品保障范围有区别是正常的。

 

3. 分红保险的实际分红没有达到预期,不能说保险骗人。分红险的分红跟大市场有关,买的时候以为会分的多,实际上没有那么多,一方面有代理人的夸大,另一方面也因为自己的不懂,但是这种情况不能归为保险骗人。

 

4. 某种疾病没有达到理赔标准,比方脑中风,合同要求确诊180天后还有肢体不灵活,而有些人很快治愈,虽然都叫脑中风,有的人赔,有的人不赔,很正常。

责任编辑:bluce

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