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旅游意外险理赔流程是怎样的

来源:保之道 作者:bluce 人气: 发布时间:2017-08-07
  小明今年22岁,是一名在校大学生。十一前,小明购买了青年旅行社的旅游意外险,因旅途发生事故,做了骨折的手术,但由于是第一次购买旅游意外险,小明并不知应该如何理赔,于是小明想问,旅游意外险理赔流程是怎样的?
 

 
一、报案
 
客户在出险之后可以在第一时间内联系保单所属的保险公司,异地出险的客户可以拨打保险公司的全国理赔热线进行理赔报案。一般来说,报案是理赔的第一步。
 
 
 
二、保险金的申请
 
(1)被保险人身故时,由身故保险金的受益人作为申请人,填写保险金赔付申请书,在旅行社的帮助下,凭下列证明和资料向承保保险公司申请赔付保险金:1)投保单位证明;2)受益人的户籍证明和身份证明;3)保险费收据;4)公安部门或县级以上(含县级)公立医院出具的被保险人死亡证明;5)事故发生地公安部门出具的意外事故证明;6)被保险人的户籍注销证明;7)身故处理或遗体遣返费用的原始凭证。
 
(2)被保险人残废,则由被保险人或其代理人作为申请人,在被保险人被确定残疾及程度后,填写保险金赔付申请书,并在旅行社的帮助下,凭下列证明和资料向承保保险公司申请赔付保险金:1)投保单位证明;2)被保险人的户籍证明和身份证明;3)保险费收据;4)为残疾人员提供医疗的医疗部门或由承保保险公司指定、认可的医疗部门出具的“残疾程度鉴定书”;5)事故发生地公安部门出具的意外事故证明;6)若代理人作为申请人,应提供授权委托书、身份证明等相关证明。
 
 
 
三、旅游保险理赔的注意点
 
1、保存好与保险事故相关的证明和票据。
 
2、境外旅行险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料。
 
3、境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,(疾病)必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。



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